天天最资讯丨iPhone充电被电截肢 苹果回应:不会负责和赔偿

中关村在线   2023-06-26 09:48:35


(资料图片)

近日,苹果充电时又出现了被电的情况,而且格外严重。

近日,一名女孩在使用“爱享租”小程序购买的苹果手机充电时不慎遭到电击,导致内脏受损并面临截肢的危险。对此,销售方义乌海烨电子有限公司的工作人员表示,苹果13手机本身并没有配备原装适配器,而适配器是作为包邮赠品赠送的,他们只能给予消费者一个充电头作为赔偿,并认为责任应由苹果公司承担。


然而,Apple官方客服则表示适配器并非原装产品,如果问题是由第三方适配器引起的,苹果将不会提供硬件服务或进行赔偿。

有网友在阅读完相关信息后发现,女孩使用的充电器确实不是苹果官方的原装适配器。苹果客服也明确表示,他们的安全团队经过检查后发现使用了非苹果官方的适配器。据客服所述,手机本身应该没有问题,因为序列号可以追溯。然而,由于问题是由第三方适配器引起的,他们无法提供赔偿。

总结来说,女孩在购买手机时使用了非苹果官方的充电器,而官方客服也明确表示问题由第三方适配器引起。因此,根据相关信息,苹果公司拒绝承担赔偿责任。


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